遺品整理で起こりうるトラブルとその予防方法

遺品整理にまつわるトラブルが急増しています。中でも最も気を付けたいのが、買取業者との取引の間に生じる金銭トラブルです。遺品整理を業者に頼んだところ、不当な手数料を請求されたり、一般的な買取価格よりも著しく低い買取価格を提示されたりするなどの、悪質なケースが後を絶ちません。こうしたトラブルを未然に防ぐには、生前から不要品をため込まないようにするのはもちろんのこと、業者に依頼する際は信頼のおける業者を選定することが大切です。

 

「起こり得るトラブル」

 

手数料や出張料を高額請求

不要になった遺品を高値で買取りとしながらも、一般的な相場よりも著しく低い買取金額を提示した上、高額な査定料、出張料金を請求するのは、悪質な業者の典型的な手口です。契約内容には含まれない手数料の支払いを強要されたり、いつの間にか貴金属類や家電製品が盗まれてしまったりするといったケースもあるようです。

 

遺品の不法投棄

不要品の「処分料金」を支払ったにも関わらず、正規の処分場に持ち込まず空き地や山中に不法投棄されるケースもしばしば見られます。不要品を回収・処分するには、「一般廃棄物収集運搬業」の認可を得る必要がありますので、あらかじめ認可の有無(または認可業者との提携の有無)を確認しておくと安心でしょう。

 

「予防と対策」

 

生前から物を増やしすぎない

「物を粗末にしない」「もったいない」という気持ちが強すぎると、安易に家の中にある物を捨てられず、いざ整理しようと思った時には不要品が山積み状態になってしまうことも少なくありません。特に、高齢者の場合は、足腰が弱っていることを理由に不要品の整理を拒んだり、物を手放すこと自体に不安を抱いたりする傾向があります。

加齢に伴い物忘れがひどくなったり、認知症の症状が現れると、「要る・要らない」の判断がつかなくなったりすることもあるため、元気なうちから家の中にある物を整理しておくことが重要です。一人で整理ができない時は、家族が一緒になって片づけをするのも良いでしょう。

 

信頼のできる遺品整理業者に相談する

家族だけでは対処が難しい場合は、信頼のできる遺品整理業者に相談をしてみましょう。業者に依頼すれば、本人や家族の思いを尊重しながら整理を進めてもらえますし、買取可能であれば現金に換えることもできます。ただし、トラブルに巻き込まれないよう信頼のおける業者を選ぶことが重要です。遺品についてどのように処分したらよいか、「遺言状」に記してもらえば、より整理しやすくなります。遺言状を書く年齢ではないと嫌がられてしまうかもしれませんが、「大切にしてきた物を粗末に扱いたくない」という気持ちを伝えれば理解してくれるでしょう。

 

核家族化や少子高齢化の影響により、遺品整理を専門とする業者への需要が高まっていますが、中には悪質な業者も少なくないため、何か不審な点があれば迷わず国民生活センター等に相談するようにしましょう。遺品の買取りについては、ブランド小物から家電品まで多種多様な買取実績のある質屋であれば安心して取引できますので、選択肢の一つに入れてみてください。

ブランド品のギャランティカードについて

ギャランティカードについて

ブランド品の腕時計やバッグなどに付属することが多い、ギャランティカード。
これって、何のためについているのでしょうか?

ギャランティカードとは?

このカードの主目的は「正規品である証明」。いわゆる「品質保証」です。
カードが付属するだけのブランドもありますが、その証明力を強めるため、本体の型番やシリアル番号が打たれていたり、購入店や購入日、販売員や購入者などについてのサインが入ることも多々あります。
このカードがあれば本物である証明になると同時に、修理保証などが受けられるブランドも多くあります。
また売却時には、本体情報がそのカードでわかるものもあります。以下に一例を挙げてみましょう。

・ロレックス:型番やシリアル番号などがわかる
・シャネル:シリアル番号により、製造年がわかる
・プラダ:商品名がわかり、サインがある場合は並行輸入品でないことがわかる
・クロムハーツ:レシートとインボイスを照らし合わせることで、本物であることがわかる
・宝飾品:素材や金質、色石・ダイヤのグレードなどがわかる

 

ギャランティカードがないと買取ができないの?

いくつかの特定ブランド以外、カードがないことを理由に買い取れないケースはあまりありません。
しかしそのカードがプラス要因になることも多く、あるいは上記のロレックスのように、型番などがすぐに判明して買取時の査定時間短縮にもつながります。
しかしネット購入などで「模造品に正規品のカードが付属している」などの悪質なケースも実在するので、原則的に「品物を見て」真贋をします。
それでも真贋が難しく、コピー品が多く出回っているクロムハーツは「インボイス(ギャランティ)」と「販売レシート」の2点がないと買い取らない店がほとんどです。
また、中にはプラダの買取を「サインが入っているカード付属のもの限定」に絞っている買取店もあります。これはグレー品が多い並行輸入品をシャットアウトするためです。
信頼度も上がり、修理保証サポートもあり、業者価格も上がることが多いため、ブランドや品物によってはカードが付属すると買取額がアップすることも多々あります。


「正規店」だけがギャランティカードを発行できる

ギャランティカードが発行できるのは「正規店」のみ。
これはブランド会社が経営する「直営店(直営ブティック)」と、ブランド会社と正式にパートナーシップを結んでいる「正規代理店」を指します。これらだけが、ギャランティカードを発行できる権限があります。
対して「並行輸入品」とは、正規店以外のルートで輸入される品物のことです。こちらは正規店のルートを通っていないため、ギャランティカードは基本的に付属しません。そのためディスカウント・ストアのブランド品はカードが付属しないケースが多いのです。
あるいはカードが付属しても、業者の購入は個人購入ではないためサインをしないブランドが多く、無記名のカードになります。

ここで、前述のプラダの話に戻ります。
いわゆるバブル期、作りの甘い商品が本当のプラダの工場で乱造され、廉価モデルのような意味合いで数知れず輸出されていました。そのためカードが付属しないことが多く、付属していたとしても、効力のない無記名カードでした。
それらの品物は正規品と比較すると品物自体の質が劣り、現在では真正品として扱えません。そこで買取を「サインが入っているカード付属のもの限定」にしている買取店が増えてきたのです。
プラダに限らず、買取に際してギャランティカードがそのように効力を発揮するケースが多々あります。

 

ギャランティカードを発行しないブランドもある

シャネルと並び、ブランド品の代表格である「ルイ・ヴィトン」「エルメス」。
ギャランティが付属するシャネルに対して、この2社はカードを発行しません。
たまにネット通販やオークションでギャランティカードが付属しているものを見かけますが、ブランド自体がカードをつけていないため、その場合は「商品自体がグレー品」である可能性が高くなってしまいます。ほかのブランドでは、ボッテガやルブタンも同様です。
信頼を増すためのカードで逆に信頼を失ってしまうという珍しい例ですが、それは商品の「本物としての品質」に自信があることの裏付けなのかもしれません。

カードは「付属品」として保管しよう

こうしたことを知らないと、何のために付属しているかわからず、破棄してしまう人もいるギャランティカード。
しかし買取時に効力を発揮することもあり、持っているだけで本物である証明になるので、付属品として保管することをオススメします。
外箱も品物の保管に使えますし、買取時のプラス要素になることもあるので、その外箱に入れての保管が一般的でしょう。
居住スペースなどの都合で箱を破棄したい場合は、バッグの内ポケットや財布のカードスロットに入れておいたり、あるいはカードをまとめて保管しておくといいかもしれません。

処分に困っている人必見!型落ち電動工具の処分方法

倉庫の中で眠っている電動工具は、ただ処分するにも手間と費用がかかりますし、まだまだ使えるものを捨ててしまうのは心が痛みますね。そんなときは、不要品買取り業者に査定を依頼してみてはいかがでしょうか。今回は、そんな電子工具の処分方法についてご紹介します。

 

電動工具の処分方法

ドライバーやドリルなど、日曜大工や家具の組立にあると便利な電動工具は、不要になったからといって自治体が回収する家庭ゴミや粗大ゴミとして処分することができません。粗大ゴミの1つとして回収する自治体もありますが、集積所に不用意に放置すると、子供がイタズラをしてケガをするなどのトラブルも発生するため、取り扱いには十分注意しなければなりません。

電動工具の中でも、バッテリーが付いている工具であれば産業廃棄物として扱われる自治体がほとんどです。その場合は、指定回収業者または購入したお店や電動工具を専門に扱うお店に処分の相談をしましょう。一定の料金が発生しますが、早ければ即日回収・処分されます。

まだ使える状態のもの、あるいは思い入れのあるものであれば、インターネットオークションに出品して「大事に使ってくれる人に買ってもらう」方法もあります。ただし、重量がある電動工具は送料も高く、ときには落札金額以上に送料がかかる場合もあるため、なかなか入札者が現れないことも予想されます。

そこでおすすめしたいのが、不要品買取業者、質店などで買取ってもらう方法です。最近では、メール1通で査定から買取りまでの手続きが簡単にできるサービスも増えています。

 

 

型落ち電動工具は買取ってもらえる?

まだまだ使える電動工具や人気ブランド品であれば、比較的高値で買取ってくれる可能性がありますが、長年使い込んだものや10年以上前に購入したもの、部品の消耗が激しく再利用が困難なものなどは、買取りが難しくなるでしょう。まず査定を受ける際は、動作を確認した上でできるだけ汚れやサビを落とした状態で持ち込みます。箱や説明書が残っている場合は一緒に持ち込み、少しでも高く買取ってもらえるようにしましょう。

 

高く買取ってくれる業者選び

電動工具は、同じ年式・状態でも、業者によって買値が変わる場合があります。1つの業者ではなく、いくつかの業者で査定を受け、できるだけ高く買取ってくれる業者を選ぶようにすると良いでしょう。

また、電動工具の買取実績のある業者を選ぶことが大切です。多くの電動工具を扱う業者では、メーカーによる特徴、人気機種などの情報に長けており、商品の価値を正確に見極めることができますので、安心して査定を任せられます。

高価な電動工具も、しばらく使用せずに放置しておくと内部の素材が劣化し性能が落ちやすくなっていますので、できるだけ高値で買取ってもらうためにも、状態の良いうちに査定を受けることをおすすめします。不要品の高価買取りを応援する稲毛質店では、電動工具の買取りも多数行っています。電動工具の処分でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

 

遺品整理とは?遺品整理を行う必要性

親などの身内が亡くなると、残された家族は故人の身の回りの品々や家財を整理しなくてはいけません。大切な家族を失った悲しみの中で、遺品整理を行うのは精神的に辛いものですが、思い出を振り返りながら片付けをしていくことで、故人の死を受け止め、前を向いて生きていくきっかけとなるはずです。今回は、大切な家族の遺品整理について、詳しく解説していきます。

 

遺品整理とは?

「遺品整理」というのは、亡くなられた方が生前使用していた品々(遺品)を整理することを指し、遺品処理、遺品回収とも呼ばれています。衣類や愛用していた雑貨、家電製品など、遺品として残されるものは実にさまざま。遺品整理を行うタイミングについては、いつまでに終えなくてはならないという決まりは特にありませんが、四十九日や百日などの法要を終えて気持ちが落ち着いてから取りかかるケースが多いようです。

遺品の中から、衣類や装飾品などを故人

と親交の深かった方々に贈ることを「形見分け」と言います。形見分けを希望される方には、法要の際などに手渡したり、遺品整理に立ち会ったりしてもらうと良いでしょう。

また、故人が遠方に住んでいる場合や、遺品整理を行う家族自身も高齢だった場合などには、遺品整理専門業者に作業を代行してもらうという選択肢もあります。

 

遺品整理を行う必要性

遺品整理は、残された家族にとっては悲しみや寂しさを伴う大変な作業ですが、だからと言ってそのままにしておくわけにはいきません。特に故人が生前、借家や賃貸物件に住んでいた場合には、その部屋をきれいに片付けて明け渡さなくてはいけませんので、できるだけ早急に遺品整理を行う必要があります。

また、故人が残したものの中には、遺言や証券、貴金属といった価値のあるものや、ライターやガスボンベなどの危険物が含まれていることも考えられますから、全てのものにしっかりと目を通して分別しながら整理していくことが大切です。

 

遺品整理の進め方

遺品整理をする上で最初に直面する問題が、「何を捨てて、何を残すか」という判断です。故人の思い出が詰まったものですから、単純に「価値のあるもの以外は処分」とはいかないのが残された家族の心情でしょう。装飾品や宝石などのように価値のあるものはもちろん、故人が生前愛用していたものや大切にしていたものは、故人とのつながりを感じられる形見として残しておくことをおすすめします。また、日記や手紙、手帳、預金通帳、家の権利証などは亡くなった後も必要になることがありますので、大切に保管しておきます。

それでも尚、何を残して、何を処分すべきかが分からない場合には、遺品整理のプロである遺品整理専門業者に依頼することを検討することをおすすめします。

 

遺品整理を行うことになったときに困らないためにも、生前から家族とコミュニケーションを取り、亡くなった後のことについて話し合いをしておくことが最も大切だと言えます。

遺品整理をご自分で行う場合には、骨董品や装飾品、貴金属などを質屋に査定してもらい、正当な価格で買い取ってもらうと良いでしょう。

【買い取れない金券】

金券は換金率がいいため、常に買取店への持ち込みが多いアイテムです。
パーセンテージでの買取が多く、種類によっては率が低いものもありますが、総じて高めの換金率という印象があると思います。
しかし、その「金券」にも「買い取れないもの」があることをご存知でしょうか?

 

「『QRコード読み取り式』のもの」

近年増えている、QRコード読み込み式のもの。テーマパークの入場券にも多く導入され、以前のようなパンチ式ではなくタッチ式になっています。
中には「図書カードNEXT」のように、コードを読むことで残高がわかるものもあります。
これらは未使用かどうかの判断ができないため、多くの買取店では買取を中止しています。お客様から「有名レジャー施設のチケットを探しているのに、どの店も取り扱いがない」という話をよく聞きますが、実はそういうことなのです。

「カード型のギフト券」

音楽ギフトやネット通販ギフトで多い「登録式」も買取が難しいもの。
なぜなら使用・未使用をチェックするには登録しなくてはならず、かといって登録してしまうと買取店の所有物として登録されてしまうから、次のお客様につながらないのです。

 

「裏面に『店頭発行カード』表記があるクオカード」

いわゆる「コンビニなどで買ったクオカード」のこと。裏面スミにこの表記があるカードは、左下の英数字が「00」で始まっており、販売時にレジを通さないと使えるようにならない仕組み。
バックヤードからクオカードの盗難が相次ぎ、防止策としてそのようになったとのことですが、買取店はレジを通っているかどうかの判断ができないので、買取をおこなわないのです。

「期限切れのもの」

これはごく当然のことですが、ビール券などはもともと期限がなかったもの。それが発行を重ね、だぶつきや物価変動により、期限を設けるようになったものが多くあります。

 

「電子マネー式乗車券」

つまりは「Suica」や「Pasmo」など。好きな金額をチャージできるので「5,000円分入ってるから、それに近い金額で買ってください」という気持ちもわかります。
しかしこれらは残高が確認できない以前に、登録して手に入れる個人所有物。チャージ残高やデポジット金の返金も、原則的に本人解約のみ。そのため買取の対象にはなり得ません。

「使用しているもの」

たとえばテレホンカードなどは使った分だけパンチがあき、残金があることがわかりますが、金券は基本的に「未使用のみ」が買取対象です。
古くて使うことができないイメージになってきていますが、テレカやオレンジカードなどは未使用であれば買取できますよ!

「古い金券」

昔からある有名なギフト券などは、その時代ごとに新しい柄になったり、ホログラム印刷を導入したりと、常にデザインを変えています。またデジタル化が進み、金券自体が廃止されたものも多くあります。
それらは現在では使用できないため、買い取れなくなっているのです。

「状態のよくない金券」

完全に買い取れないわけではありませんが……真っ二つに折れてる、極度に丸まっている、保管状態がよくなかったので汚れている、といった金券は、買取店の先にある金券専門業者が扱わない場合が多いのです。そのため買取店でも買い取らないケースが多くあります。
あるいは大減額になる可能性もあり、金券特有の「何割計算」という対象ではなくなってしまうこともあります。
「店で使える」のは同じなので、可能なら売ってしまうよりも、使うことが一番です。

つまるところ「買取店の先にある金券業者が買い取らないものは、買い取れない」ということになります。

そのガイドラインは常に変わっているので、これ以外にも急に「偽造品が出回っているため、買取中止」となるものも多く存在します。
特にORコード式の金券は、いずれ買取可能になる可能性もないとは言えません。しかしQRコードのチェック媒体をどんなお店にも設置するなどは考えられません。急速に電子化が進んでいる中で、基本的にアナログ対応の金券すべてが買い取れるようになる予見も立ちません。

金券は、その多くが「いただきもの」だと思います。
どのお店もご不要であれば喜んでお買取しますが、やはり可能なら一番いい手段は「満額使用できて、いただいた方にも感謝できる『使うこと』」なのでしょうね。